НОВОПАК
+7(495)709-39-49E-mail:7093949@mail.ru
Найти   Увидеть   Заказать   Лоция   Контакты

Запасные части и принадлежности

Многолетняя надежная эксплуатация европейского производственного, технологического и упаковочного оборудования обеспечивается своевременным обслуживанием и эпизодическим экстренным ремонтом с использованием оригинальных запасных частей и принадлежностей (ЗиП). Внештатный ремонт обычно связан с элементарной заменой отдельных деталей. Однако, купить запасные части иностранного производства в авральном режиме намного сложнее, чем само оборудование.

Запасные части и принадлежности на упаковочное оборудование

Часть оборудования дороже целого

Без элементарной гаечки или винтика останавливается весь механизм, производственный станок, технологическая линия и предприятие в целом. И тонны драгоценного металла превращаются в бессмысленный металлолом.
Однако, первостепенной задачей каждого производителя оборудования является, отнюдь, не торговля «копеечными гаечками», а обеспечение своему предприятию стабильного спроса и «портфеля заказов» на основную дорогостоящую продукцию на ближайшие месяцы и годы - не менее полугода и более. Из объема заказов оборудования складывается текущий бюджет предприятия в сиюминутной и обозримой перспективе. По сути дела, это и есть та самая идеальная «уверенность в завтрашнем дне». В дополнение к новому оборудованию покупателю всегда предлагается рекомендуемый комплект запасных частей первой необходимости. Это, в первую очередь, детали, подверженные нормальному износу. Первый комплект запчастей рассчитан на 1-2 года эксплуатации и одновременно служит страховкой для покупателя и конечного пользователя оборудования в непредвиденных ситуациях, в том числе и в гарантийный период на условиях последующего возмещения производителем покупателю стоимости дефектных деталей по гарантии.

Поставка запасных частей – «почетная» обязанность производителя не только в гарантийный период

После окончания гарантийного срока поставка запасных частей остается прямой обязанностью производителя, потому что в отсутствие сервисного обслуживания и запчастей никто не станет покупать и новое оборудование. Однако, в отличие от поставок дорогостоящего оборудования производитель физически не может извлекать прибыль и ощутимый доход от продажи запчастей. Потому что хорошие машины ломаются редко. Многие единицы оборудования имеют стандартную конструкцию из прочной нержавеющей стали и инновационных пластиковых материалов, не подверженных износу в принципе.

Стандартные компоненты и комплектующие

Типовые высоко технологичные электронные и пневматические компоненты поставляются по прямой гарантии непосредственно от ведущих мировых производителей, самостоятельно представленных в каждой стране мира – могут быть куплены у непосредственного производителя после окончания гарантийного срока.

Шефмонтаж и пуско-наладка итальянского упаковочного оборудования

Доставка импортных запасных частей по РФ

Таким образом, потенциальной поломке и износу подвержены лишь только некоторые отдельные пружинки, небольшие прокладки и тому подобные мелкие детали, сама доставка которых за тысячи верст, включая таможенные сборы и процедуры, окажется многократно дороже самих деталей. Для каждого европейского производителя, поставляющего оборудование в РФ – это огромная головная боль и планово-убыточные заботы. Даже несмотря на то, что все эти детали лежат у него на складе. Но, и как исторически известно, «за морем телушка полушка»…

Ответственность европейского производителя, от которой формально невозможно отказаться

Отказ от технической поддержки клиентам ложиться неизгладимым пятном на репутацию любой компании в Европе. С другой стороны, следует признать также и то, что самостоятельная организация фирменного сервиса на бескрайних просторах РФ для небольших европейских компаний, а таких именно и есть большинство – задача практически нерешаемая. Поэтому, чтобы «не потерять лицо» перед клиентами и одновременно снять с себя лишние хлопоты многие зарубежные производители стараются сразу же «делегировать» свои прямые обязанности любым местным и посторонним структурам. И это единственная возможность снять с себя всю ответственность - перенаправить всех клиентов на местного «представителя», который в итоге и с радостью будет назначать свою собственную цену на оригинальные запчасти независимо от их реальной заводской стоимости в отсутствие конкуренции.

Суровость европейских законов нивелируется необязательностью их исполнения вне ЕС

Весьма прискорбно, что подобная порочная европейская практика укоренилась в значительной степени именно в РФ. И так как специальные запчасти для каждой фирменной машины уникальны по-своему, то найти их нигде более уже невозможно. Многократно завышенная через условного представителя цена на запчасти выгодна всем кроме клиента. Отказ клиента покупать детали – окончательно снимает ответственность с производителя. А оплата завышенной стоимости – выгодна лишь только посреднику и никому более.
В итоге, неподъемная стоимость запчастей для импортного оборудования разоряет отечественные предприятия и досрочно приводит оборудование в негодность. Как следствие, усугубляется стагнация отечественного производства.

Как купить запчасти для итальянского оборудования

Отправить прямой запрос производителю оборудования самостоятельно или через независимое доверенное лицо, начиная от банального переводчика итальянского языка. Производитель обязан незамедлительно ответить на подобный запрос, дать коммерческое предложение или сообщить, кто реально является его формальным и единственным агентом по данному вопросу.
Важно иметь в виду, что на территории РФ, которая все еще составляет 1/7 часть суши, ни одна из вменяемых зарубежных компаний никогда не назначит себе единственного эксклюзивного представителя. Потому что последний физически не сможет отслеживать все новые проекты от Владивостока до Смоленска. И это значит, что компания сразу же потеряет потенциальные заказы с многих значительных и удаленных областей. Поэтому в 9 случаях из 10 все, кто затем представится, якобы, «единственным» авторизованным представителем зарубежной компании таковым не является. И лишь только крупнейшие и немногие мировые концерны имеют свои собственные офисы в Москве. Но это уже совсем другая история.
Примечание: реально официальные представители по регионам указаны на официальных сайтах компаний в разделе Контакты. Все прочие «агенты» внимания не заслуживают. И если зарубежный завод оборудования будет упорно отказываться самостоятельно поставлять запчасти, пусть даже на условиях «самовывоза», то это первый звоночек к тому, чтобы готовить оборудование для сдачи в металлолом. И сразу внести имя производителя в черный список поставщиков на своем сайте, дабы неповадно было.

Эффективная помощь тому, кто и сам обязан помочь

Условному зарубежному производителю оборудования без разницы, кто оплатит и вывезет требуемые запчасти. Лишь бы вся формальная процедура с этим связанная была оформлена быстро и грамотно по установленной форме. Для этого требуется минимальный профессиональный опыт в области ВЭД и, по возможности, знание родного языка производителя оборудования, потому что в Европе по-английски никто кроме как в Англии не говорит. Попытки изъясняться на третьем и чужом для обеих сторон языке, пусть даже Байрона и Шекспира, ни к чему кроме недоразумений не приводит. Помочь производителю сделать простейшее коммерческое предложение на запчасти, минуя все промежуточные звенья – значит решить свои собственные проблемы немедленно, но также и в последующей многолетней перспективе. На основе прямого и взаимовыгодного сотрудничества без «третьих лишних».

Возможен ли тендер на поставку запасных частей

Итак, европейский завод-изготовитель оборудования дает предложение на запчасти единожды конечному пользователю оборудования или своему формальному представителю. Рассылать многократно коммерческие предложения «под копирку» никто, кроме торговых компаний не будет. Попытки проводить тендер на поставку оригинальных деталей – пустая трата времени. И если есть намерение купить запасные части без посредников, быстро и по реальной заводской цене – нет ничего проще, как сделать это самостоятельно, обратившись к производителю. В отсутствие должного опыта – обратиться за консультацией к специалистам. Во втором случае цена поставки будет включать не только реальную стоимость товара и фактические расходы на доставку, таможенные налоги и сборы, но и услуги консультанта, независимо от стоимости товара. В любом случае, это лучше, быстрее и дешевле, чем искать черную кошку в черной комнате, тем более, что её там и нет.

Поставка оборудования и запчастей через торговые компании

Отдельно следует выделить поставку запасных частей для оборудования, ранее уже приобретенного у официального агента или торговой компании. В этом случае детали для данного конкретного оборудования поставляются лишь только тому же агенту или посреднику, как это изначально записано в договоре поставки производителя. Исключение составляют случаи приобретения б/у оборудования на вторичном рынке. А также в том случае, если продавец исчез за давностью лет или злостно уклоняется от своих обязанностей.

Форма запроса на поставку запасных частей для импортного оборудования

Итак, и в любом случае владелец оборудования сразу же оформляет официальный запрос на имя производителя оборудования. Консультации и техническая поддержка в подготовке отгрузочных документов и организации доставки «от двери до двери» по запросу.
В запросе на поставку запасных частей необходимо указать артикулы по каталогу запасных частей, а также:
✅ завод-изготовитель ✅ модель ✅ год выпуска ✅ серийный номер ✅ коды / артикулы деталей по каталогу запасных частей ✅ количество деталей ✅ приложить фотографии в отсутствие каталога запчастей.
Обязательно указать заводской номер машины и год выпуска – см. табличку – шильдик - располагается, как правило, на корпусе силовой установки или панели управления.

Фирменный сервис и ремонт упаковочного оборудования

Наличие запасных частей для импортного оборудования

В отличие от унифицированных изделий, например, зарубежного автопрома, найти аналоги деталей для уникальных производственных и упаковочных машин невозможно. Их никогда нет и не может быть на складе в Москве, кто бы не утверждал обратное. И всё нужно заказывать у производителя индивидуально.

Условия оплаты и отгрузка запасных частей для импортного оборудования

Отгрузка деталей осуществляется только после 100% предоплаты заводу-изготовителю, поэтому даже официальным агентам и дилерам физически невозможно оплачивать и завозить на склад никем заранее не востребованные уникальные детали.

Упаковочное оборудование - Италия

Срок поставки запасных частей

Запчасти для фирменного оборудования могут быть в наличии и в лучшем случае только на складе производителя. Нередко и сам производитель вынужден заказывать редкие детали дополнительно у субподрядчиков со сроком изготовления в среднем от одного до двух месяцев, исключая период летних и зимних каникул. Доставка при наличии деталей из Европы по РФ срочной почтой, например, DHL – занимает менее одной недели. Более дешевая доставка «по земле» - в пределах двух-трех недель после оплаты и отгрузки.

Доставка запасных частей для импортного оборудования

Импорт упаковочного оборудования из Италии

Доставка любых товаров и из любой страны мира, включая запасные части и принадлежности, осуществляется множеством специализированных транспортных компаний, включая услуги декларирования и неизбежные таможенные процедуры. Для этого достаточно представить подтверждение об оплате товара и комплект заверенных копий уставных документов.
Поставка необходимых деталей по импорту наиважнейшая из всех производственных проблем, так как каждый незапланированный час простоя заводского оборудования приносит огромные убытки для предприятия. Оперативная доставка запасных частей жизненно необходима для возобновления полноценного производственного процесса - серьезное производство не терпит даже кратковременных незапланированных простоев. И если отдельная машина на линии даёт сбои, то это приводит к остановке всей производственной линии и предприятия в целом. И нет ничего проще, чтобы с учетом всех вышеуказанных организационных нюансов самостоятельно и без посредников запросить, оплатить и получить оригинальные запчасти в минимальные сроки по заводским ценам с прямой гарантией и дополнительными скидками производителя.

Таможенное оформление итальянского упаковочного оборудования

Никогда не стоит оставлять на завтра приобретение запасных частей, которые всегда можно и целесообразно купить заранее.
Найти, выбрать и купить упаковочное оборудование в Италии - консультации и поставка "от двери до двери" по запросу.

НОВОПАК  УСЛУГИ  ВЭД  ИМПОРТ  ЭКСПОРТ  РЕЭКСПОРТ  ПЕРЕВОДЫ  ЗАПРОС  ТЕНДЕР  ОПЛАТА  СКИДКИ  ЛИЗИНГ  СРОКИ  СЕРТИФИКАЦИЯ  ОТГРУЗКА  ПРИЕМКА  ОБУЧЕНИЕ  ДОСТАВКА  ВИЗЫ  ПУСКО-НАЛАДКА  ГАРАНТИИ  ЗиП  СЕРВИС  ПОДДЕРЖКА  МОДЕРНИЗАЦИЯ  ТЕХЗАДАНИЕ  КОНСУЛЬТАЦИИ  
ИНФО   Оборудование   Отрасли   Материалы   Выставки   Сотрудничество   Лоция   Услуги   Benvenuti   Цена   КОНТАКТЫ

НОВОПАК
Общество с ограниченной ответственностью с 2005 года
+7(495)709-39-49Email:  7093949@mail.ru
г. Москваул. Расковой, д. 25
Пн.-Пт. с 10:00 до 17:00
Схема проезда

Novopax Ltd. - Moscow  AZбука упаковки © ООО «НОВОПАК» - ОГРН 1057748748177 - ИНН 7702581510

Упаковочное оборудование - гарантия Италия

~

Наверх